VW Olsztyn serwisW Olsztynie znajduje się kilkanaście, jeśli nie kilkadziesiąt tysięcy kierowców posiadających samochód z rodziny VW. Wybór pada na tą markę głównie z powodu solidności oraz dbałości o wykonanie. Czasami jednak i najlepsze auto musi zawitać do zakładu mechanicznego, choćby po to by wymienić zużywające się elementy eksploatacyjne, takie jak klocki hamulcowe. W mieście znajduje się autoryzowana stacja obsługi (ASO) VW Olsztyn Serwis ten posiada pełne wsparcie techniczne producenta, dostęp do autorskich narzędzi diagnostycznych, a także części zamiennych, które może sprowadzać bezpośrednio z fabryk Volkswagena.

Jednak pomimo obecności ASO VW w Olsztynie, wielu kierowców wybiera często lokalne, prywatne warsztaty. Dlaczego tak jest? Otóż główną przyczyną jest cena usług, która w autoryzowanym serwisie producenta zawsze jest większa. Tłumaczy to dlaczego kierowcy starszych aut ze stajni Volkswagen, którym okres gwarancji na samochód upłynął, wolą korzystać  tańszych rozwiązań. Nie zawsze ten wybór jest korzystny, omijając serwis VW Olsztyn kierowcy zamykają sobie również możliwość naprawiania swoich pojazdów na oryginalnych częściach. Stosowanie przez inne warsztaty tanich chińskich zamienników nierzadko bardzo niekorzystnie odbija się na trwałości naprawy, zmuszając po kilku miesiącach do poniesienia kolejnych wydatków.